Qualitätssicherung vom Rohstoff bis zur Anlieferung

1. Produktion: Höchste Standards von Anfang an

Die Qualität der Pellets beginnt bereits bei der Herstellung. Die ENplus-Zertifizierung stellt sicher, dass hier keine Kompromisse gemacht werden:

• Strikte Anforderungen an Rohstoffe: Es dürfen ausschließlich naturbelassene Holzreste wie Sägespäne und Hobelspäne verwendet werden. Die Herkunft dieser Rohstoffe ist genau dokumentiert, und die Pellets sind frei von chemischen Bindemitteln, Rinde oder anderen Verunreinigungen. Dies garantiert einen hohen Heizwert und eine saubere Verbrennung.

• Laufende Qualitätskontrolle: Während des gesamten Produktionsprozesses werden die Pellets kontinuierlich auf ihre Beschaffenheit überprüft. Parameter wie Feuchtigkeitsgehalt, Durchmesser und Schüttdichte werden permanent gemessen und angepasst, um die Einhaltung der strengen ENplus-Normen sicherzustellen.

• Regelmäßige Laboruntersuchungen: Zusätzlich zu den internen Kontrollen werden Proben der Pellets regelmäßig von unabhängigen Labors analysiert. Hierbei werden detaillierte Analysen zu Heizwert, Aschegehalt, mechanischer Festigkeit und Feuchtigkeit durchgeführt. Nur Pellets, die alle Tests bestehen, dürfen das ENplus-Siegel tragen.

2. Handel: Die Qualitätskette reißt nicht ab

Auch nach der Produktion ist die Qualität der Pellets nicht dem Zufall überlassen. ENplus-zertifizierte Händler wie wir sind verpflichtet, die hohen Standards aufrechtzuerhalten:

• Lückenlose Dokumentation: Jede Charge von Pellets kann bis zur Produktion zurückverfolgt werden. Dies stellt eine transparente Lieferkette sicher und ermöglicht bei Bedarf eine schnelle Ursachenanalyse.

• Hohe Anforderungen an Verladung und Verpackung: Die Pellets werden unter strengen Richtlinien verladen und entweder in speziellen Säcken oder in geschlossenen Behältern transportiert. Das schützt sie vor Feuchtigkeit und Bruch, was die Qualität der Pellets bewahrt.

• Kontrollierter Transport und Lagerung: Die Lagerhallen und Silos von ENplus-Händlern müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllen, um die Pellets trocken, sauber und sicher zu lagern. So können wir gewährleisten, dass die Pellets in dem gleichen einwandfreien Zustand bleiben, in dem sie vom Hersteller kommen.

3. Lieferung: Qualität und Kompetenz bis zu Ihnen nach Hause

Der Service endet nicht an unserer Lagertür. Mit der ENplus-Zertifizierung ist sichergestellt, dass auch die Anlieferung bei Ihnen zu Hause höchste Standards erfüllt:

• Lieferung mit ENplus-Fahrzeugen: Unsere Fahrzeuge sind speziell für den Pellettransport ausgerüstet. Sie sind auf Dichtheit geprüft und verfügen über eine staubarme Befüllungstechnik, um Pelletabrieb und die Bildung von Feinanteilen zu minimieren.

• Geschulte Fahrer: Unsere Fahrer sind speziell für den Umgang mit Pellets geschult. Sie kennen sich mit der optimalen Befüllung aus und wissen, wie man Ihren Lagerraum sicher und schonend befüllt. Zudem können sie Ihnen wertvolle Tipps zur Lagerung und zum optimalen Betrieb Ihrer Heizanlage geben.

• Kompetente Ansprechpartner und Infomaterialien: Wir stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Ob Fragen zur Lagerung, zur Pelletqualität oder zur Anlagentechnik – unser geschultes Team berät Sie kompetent. Zusätzlich stellen wir Ihnen nützliche Infomaterialien zur Verfügung, damit Sie stets das Beste aus Ihrem Brennstoff herausholen können.